Last updated: July 2026
Publication and Effective Date: «09» July 2026
By using the RankMate mobile application and online platform (hereinafter referred to as the "Service"), an Internet user (hereinafter referred to as the "User") unconditionally accepts the terms and conditions of this User Agreement (hereinafter referred to as the "Agreement"), which governs the use of the Service.
The Service is designed to automate the organization of sporting events, the reservation and use of sports facilities, and the acquisition by Users of services offered by service providers who publish relevant information through the Service.
The Administration of the Service provides Users and Service Providers with information services intended to facilitate the conclusion of service agreements between them, including agreements relating to the reservation of sports facilities. The Administration is not a party to such agreements and does not participate in their direct performance.
This Agreement governs the general relationship between the Administration, Service Providers, and Users. Financial terms of cooperation and special conditions governing the use of the Service by Service Providers shall be regulated by separate agreements entered into between the Administration and the respective Service Providers.
1.1. For the purposes of this Agreement and the legal relationships arising hereunder, the following terms shall have the meanings set forth below:
1.1.1. Service - A software and hardware complex constituting a composite intellectual property object, including computer programs, databases, and other intellectual property assets, operating via the Internet for the purposes specified in the Preamble of this Agreement.
The Service includes the RankMate mobile application operating on the iOS platform and distributed through the App Store, versions of the application for the Android platform, and the corresponding web platform.
1.1.2. Administration - The owner and operator of the Service, providing information services to Users and Service Providers by granting access to the Service for the purpose of publishing information about services, Users, Service Providers, and other related information.
1.1.3. Services - Services consisting of the temporary provision of sports facilities, organization of sporting events, and other services offered by Service Providers and displayed through the Service, which form the subject matter of service agreements concluded between Users and Service Providers through the placement of Orders within the Service.
All contractual rights and obligations relating to the provision of Services arise directly between the User and the relevant Service Provider.
1.1.4. User - An individual who has completed the registration procedure within the Service and possesses the legal capacity and authority required under applicable law to acquire rights, assume obligations, and purchase Services in their own name under this Agreement.
1.1.5. Account - The User's account within the Service (Personal Cabinet), containing information about the User and enabling identification of the User, access to personal information, order history, settings, and other Service functionalities.
1.1.6. Service Provider - A legal entity or individual entrepreneur duly registered in accordance with applicable law, offering services through the Service and publishing information on the Service regarding sports facilities under its control and/or the services it offers.
1.1.7. Sports Facility - A facility controlled or operated by a Service Provider and intended for sporting events, training sessions, competitions, and other sports-related activities, information about which is published through the Service.
1.1.8. Order - A request submitted by a User through the Service for the provision of Services on terms established by the Service Provider and displayed within the Service, resulting in the conclusion of a service agreement between the User and the Service Provider.
1.1.9. Reservation - The advance booking by a User of a Sports Facility or related services for a specified date and time through coordination with a Service Provider using the functionality of the Service.
1.2. Any terms not expressly defined in this Agreement shall be interpreted in accordance with applicable law. In the absence of a relevant definition under applicable law or this Agreement, such terms shall be interpreted in accordance with customary business practices, legal doctrine, and generally accepted concepts and practices within the software development industry.
2.1. This Agreement constitutes an adhesion contract entered into between the Administration and the User and contains elements of a license agreement granting the User the right to use the Service, including the software, databases, and other functionalities made available through the Service.
2.2. Any transactions and legal relationships relating to the provision of Services between a User and a Service Provider shall be governed by separate agreements concluded directly between them.
The Administration is not a party to such transactions, does not participate in their actual performance, bears no responsibility for the quality, completeness, or timeliness of the Services provided, and solely grants access to the Service as an information platform facilitating interaction between Users and Service Providers in accordance with the terms of this Agreement.
2.3. Unless otherwise provided by a separate agreement between the User and the Service Provider, a service agreement shall be deemed concluded upon confirmation of the relevant Order by the Service Provider.
2.4. The current version of this Agreement shall be published within the Service and remain continuously available to Users.
2.5. The User's completion of the registration process within the Service shall constitute acceptance of this Agreement.
2.6. By accepting this Agreement, the User represents and warrants that he or she is of legal age, possesses full legal capacity, and is entitled to undertake legally binding actions, including entering into transactions for the ordering and acquisition of Services through the Service.
If the Service is used by a minor and/or by a person lacking the legal capacity required to enter into such transactions, the Administration shall not be liable for any damage, loss, or adverse consequences suffered by such person or by any person on whose behalf the registration within the Service was made.
2.7. Acceptance of this Agreement constitutes the User's full, unconditional, and irrevocable acceptance of all provisions hereof, including all appendices and other documents forming an integral part of this Agreement.
By accepting this Agreement, the User confirms that the content, legal nature, and consequences of the provisions of this Agreement, as well as the obligations assumed hereunder, are fully understood.
If the User disagrees, in whole or in part, with any provision of this Agreement, the User must immediately cease using the Service on all devices under his or her control.
2.8. The Administration reserves the right to amend this Agreement unilaterally by publishing a revised version on the Service.
Continued use of the Service following publication of the revised version shall constitute the User's acceptance of such amendments.
The User is responsible for independently monitoring and reviewing the current version of this Agreement.
2.9. For the purpose of improving the consumer characteristics and functionality of the Service, the Administration may modify, upgrade, enhance, or otherwise alter the Service at its sole discretion without providing specific notice to the User.
2.10. The User's personal data processed through the Service shall be collected, processed, and protected in accordance with the Privacy Policy of the Service.
2.11. Any functionality of the Service that is not expressly described in this Agreement but is capable of creating legally significant actions or consequences shall be provided and accepted on an "as is" and "as available" basis.
3.1. The Administration undertakes the following obligations:
3.1.1 To provide the User with personalized access to the Service, including access to the following functionalities:
viewing information regarding Sports Facilities offered by Service Providers through the Service;
reserving Sports Facilities for sporting events and activities;
ordering and receiving Services offered by Service Providers;
using the Service's functionality to find partners, opponents, teammates, or companions among other Users for participation in sporting events and activities;
communicating with other Users through the Service's integrated chat functionality, discussing sporting events, and arranging meetings;
generating and displaying a User rating based on the results of games conducted through the Service, as well as responses provided by the User to questions available within the Service;
accessing and using other features, opportunities, and services provided by the Administration.
3.1.2. To provide technical support for the Service.
3.1.3. To grant the User a non-exclusive, non-transferable license to use the Service worldwide.
3.2. The Administration may engage third parties for the performance of its obligations under this Agreement while remaining responsible to the User for the actions of such third parties within the scope of its own obligations.
Service Providers shall be considered independent legal entities and participants in legal relations. The Administration shall not be liable for any acts or omissions of Service Providers and may only provide informational and organizational assistance in resolving disputes arising between a User and a Service Provider.
3.3. The Administration is not a provider of Services and does not establish the prices of Services, the rules governing their provision, or the terms and conditions of purchase or reservation.
Such terms and conditions are determined exclusively by the relevant Service Providers.
Information regarding a Service and its provider, including the Service Provider's contact details, shall be published on the relevant pages of the Service.
4.1. Registration of a User in the Service is free of charge.
4.2. To register in the Service, the User shall provide a mobile phone number and enter the verification code sent to such number in the designated field, or alternatively authenticate using the User’s Google, Apple, or Facebook account.
4.3. Upon successful verification of the mobile phone number, the User shall be granted access to the Account associated with such phone number.
4.4. Upon completion of registration, the User shall gain access to the functionality for ordering Services and other features of the Service.
4.5. Following the provision of a Service, the User may submit a review regarding the relevant Service and the respective Service Provider.
4.6. The User may request that the Administration modify (edit) or delete a review previously submitted by the User.
4.7. By posting any information within the Service, the User grants the Administration the right to use such information in advertising, marketing, and informational materials distributed via the Internet, either with or without reference to the User’s name, for the purposes of promoting the Service and attracting other users to the Service and the Services offered through it.
For such use, the Administration shall not be required to obtain any additional consent from the User, provide reports regarding the use of the materials, or pay any remuneration to the User.
If the User does not possess the necessary rights to grant the Administration the right to use any material, the User shall refrain from posting such material within the Service.
4.8. The User shall bear sole responsibility for the accuracy, completeness, and relevance of any information posted by the User.
4.9. The Administration shall have the right to refuse publication of information in the following cases:
4.9.1. if such information is unrelated to the User’s Order;
4.9.2. if the information does not contain content that may be useful to other Users of the Service;
4.9.3. if the information contains obscene language, offensive statements, or information damaging the honor, dignity, or business reputation of the Administration, a Service Provider, or any third party;
4.9.4. if the information contains materials or links to third-party Internet resources that infringe the rights of third parties, including intellectual property rights and rights to means of individualization.
4.10. The Administration may remove any information posted by the User at any time.
The Administration shall also have the right not to disclose to the User the reasons for refusing publication of information and/or the reasons for removing previously published information.
5.1. Any User who is duly registered and authenticated within the Service may independently place Orders for Services offered through the Service.
5.2. Placement of an Order through the Service constitutes the conclusion of a service agreement between the User and the relevant Service Provider.
All rights and obligations arising under such service agreement shall belong exclusively to the User and the Service Provider.
5.3. The price of Services shall be determined independently by the relevant Service Provider and published in the Service at its sole discretion.
5.4. The Administration provides the User with the following informational and advisory services:
5.4.1. Provision of information regarding Services published by Service Providers in the Service for the purpose of selecting and placing Orders;
5.4.2. Informational support relating to service agreements;
5.4.3. Acceptance of payments for Services on behalf of the relevant Service Provider;
5.4.4. Provision of access to authorized payment intermediaries for processing payment of Orders;
5.4.5. Delivery of notifications regarding the status of Order fulfillment.
5.5. Information regarding the availability of a Service displayed within the Service shall be confirmed at the time the User places an Order.
Due to the technical characteristics of the Service, such information may change up until the moment the Order is placed.
5.6. When placing an Order, the User shall provide all information necessary for its fulfillment, including, without limitation:
5.6.1. Current contact details of the User as required by the functionality of the Service;
5.6.2. Contact details of the person who will receive the Service, if such person is someone other than the User and is specified in the Order;
5.6.3. Preferred booking date, time, and duration (time slot).
5.7. An Order shall be deemed accepted for execution, and the service agreement shall be deemed concluded, provided that all of the following conditions are met simultaneously:
5.7.1. The Service Provider has contacted the User, confirmed the availability of the requested Service, and expressed readiness to provide it on the terms specified in the Order;
5.7.2. The User has paid the cost of the Order.
5.8. After payment for the Services has been made, the User may not independently modify the Order through the Service.
5.9. If the User violates the terms of this Agreement, including by providing inaccurate information and/or engaging in bad-faith conduct that makes fulfillment of the Order impossible, the Administration may restrict or block the User’s ability to place new Orders.
5.10. The User shall independently choose the preferred method of payment for the Services.
Available payment methods shall be displayed in the Service during the Order placement process.
5.11. If an Order is cancelled by the User for reasons solely attributable to the User and unrelated to any act or omission of the Administration or the Service Provider, the User shall notify the Administration of any change to or cancellation of the booking no later than twenty-four (24) hours before the scheduled time of the Service.
A User who fails to appear for a booking three (3) consecutive times without valid reason may be blocked from using the Service by the Administration.
5.12. A fiscal receipt shall be sent electronically to the email address and/or telephone number provided by the User during registration or when placing the Order.
5.13. If the User uses obscene, offensive, abusive, or otherwise unethical language in communications conducted through the Service toward Service Providers, the Administration, other Users, or third parties, the Administration shall have the right to remove such content and block the User.
5.14. For purposes of generating sports rankings within the Service, the User shall report the results of sporting events and games conducted through the Service to the Administration.
Such results shall be subject to verification and confirmation by the Administration and shall thereafter be taken into account when calculating the User’s rating.
If the User provides false or inaccurate information, the relevant results shall not be included in the rating calculation. If the submission of inaccurate information is established on three (3) occasions, the Administration may restrict the User’s access to the Service or block the User’s Account.
6.1. A Service Provider may refuse to perform an Order in the following cases:
6.1.1. If the provision of the Service is impossible, in which case the User shall be informed at the time the Order is confirmed;
6.1.2. If the User refuses to receive or use the Service;
6.1.3. If, due to a technical malfunction of the Service and/or for other reasons, the price of the Service was displayed incorrectly, and the Service Provider was unable to contact the User regarding the price correction, or if the User does not agree to the actual price of the Service at the time the Order is confirmed;
6.1.4. If it is impossible to reserve places at the relevant venue (including a sports facility, club, or other service location) for the date, time, and/or number of participants specified by the User in the Order.
6.2. Until an Order receives the status "Cancelled," the User may cancel the Order for any reason.
Cancellation may only be made with respect to the Order as a whole. Partial cancellation of an Order shall not be permitted.
Order cancellation shall be performed through the functionality of the Service.
6.3. The procedure for refunding payments made for Services of inadequate quality or Services that do not conform to the terms of the Order shall be determined directly between the User and the Service Provider in accordance with applicable law and the terms of the relevant service agreement.
7.1. Since information regarding the Services is posted and updated directly by the respective Service Provider rather than by the Administration, the Administration shall not be liable for any losses incurred by the User as a result of inaccurate, incomplete, misleading, or untimely updated information regarding the Services.
7.2. The Service Provider shall bear sole responsibility for the proper performance of agreements concluded between the User and the Service Provider through the Service, as well as for compliance with consumer protection requirements and other applicable legal obligations.
The Administration may provide Users with informational support in connection with the submission and handling of claims relating to the acquisition of Services.
Such support shall not be construed as granting the Administration any authority to resolve, satisfy, or otherwise adjudicate Users’ claims, including claims relating to the quality, suitability, or performance of Services.
7.3. Within twenty-four (24) hours following the provision of a Service, the User may submit a claim to the relevant Service Provider through the functionality of the Service.
After expiration of such period, any claims shall be submitted directly by the User to the Service Provider without involvement of the Service.
7.4. In order to submit a claim through the Service, the User shall:
7.4.1. Evaluate the quality of the Service using one of the criteria available within the Service;
7.4.2. Select from the available options the nature and basis of the claim;
7.4.3. Select the preferred method of resolution from the available options or provide an alternative proposed solution;
7.4.4. Provide a detailed description of the circumstances giving rise to the claim and submit the claim for review.
7.5. The Administration shall forward the claim to the relevant Service Provider.
The Administration does not adjudicate disputes between the parties, does not issue decisions binding upon the parties, and does not act as an arbitrator or mediator, but may provide reasonable assistance in facilitating the resolution of disputes.
7.6. The period for providing an initial response to a claim shall be up to three (3) Business Days.
If additional information or supporting documents are required for the review of the claim, the review period may be extended for up to ten (10) Business Days from the date on which such information or documents are received.
7.7. If either party disagrees with the outcome of the claim review process or with the actions of the other party, such party shall be entitled to pursue any other remedies available under applicable law.
8.1. A simple electronic signature shall mean an electronic signature that, through the use of codes, passwords, usernames, identifiers, or other authentication tools, confirms that an electronic document has been generated by a specific person.
Any actions performed by the User through the User's Account within the Service shall be deemed to have been performed personally by the User using a simple electronic signature.
8.2. Electronic documents signed with a simple electronic signature shall have the same legal force and effect as paper documents signed with a handwritten signature, unless otherwise provided by applicable law.
8.3. The User shall be responsible for maintaining the confidentiality of the means used to create the User's electronic signature, shall independently determine appropriate methods of storage and access restriction, and shall bear full responsibility for their safekeeping and use.
8.4. In the event of loss of access to the Account, unauthorized use of the Account, compromise of the User's electronic signature credentials, or disclosure thereof to third parties, the User shall immediately notify the Administration.
9.1. All content and materials available within the Service, including without limitation design elements, text, graphics, illustrations, audiovisual materials, computer programs, databases, and other intellectual property objects, are either owned by the Administration or used by the Administration on lawful grounds.
9.2. No intellectual property object or other material available through the Service may be used without the prior written consent of the Administration.
For the purposes of this provision, “use” shall mean any action taken by the User with respect to the relevant intellectual property object, regardless of whether such use is commercial in nature or undertaken without the intention of generating profit.
9.3. The User is granted a personal, non-exclusive, non-transferable right to use the software comprising the Service, provided that neither the User nor any person acting with the User’s authorization or for the User’s benefit shall:
modify, adapt, alter, or otherwise change the software of the Service;
copy the software in whole or in part;
create derivative works, software, or other intellectual property based on the software of the Service;
decompile, disassemble, reverse engineer, or otherwise attempt to derive the source code of the software;
sell, assign, lease, sublicense, transfer, or otherwise grant third parties any rights to use the software;
undertake any actions intended to circumvent security measures, gain unauthorized access to the Service, or alter its functionality.
9.4. If any infringement of intellectual property rights is identified within the Service, the interested party shall submit a notice to the Administration via email.
Where such notice is submitted by a representative of the rights holder, documents confirming the representative’s authority shall be attached to the notice.
9.5. If the Administration possesses sufficient evidence demonstrating the legality of the publication of information containing copyrighted works and/or related rights objects, the Administration may refuse to remove the relevant material.
In such case, the Administration shall provide the claimant with a reasoned response together with supporting documentation available to the Administration.
10.1. The User acknowledges and expressly agrees that the User uses the Service entirely at the User’s own risk.
The Service and all functionalities provided through it are offered on an “as is” basis, and accordingly the Administration does not represent, warrant, or guarantee that:
the Service will fully satisfy the User’s requirements or expectations;
the Service will operate uninterruptedly, timely, securely, or error-free;
information obtained by the User through the Service will be accurate, complete, or reliable;
any defects, malfunctions, or errors in the Service software will be corrected within any period expected by the User.
10.2. The User agrees that the Administration shall not be liable for delays in the operation of the Service, interruptions of its functionality, loss, deletion, corruption, or failure to store data, or for any damage caused to the software, hardware, devices, or systems of the User or any third party resulting from the use of the Service.
10.3. Since the Administration does not participate in the performance of agreements for the provision of Services, responsibility for the quality, completeness, legality, and proper performance of the Services shall rest solely with the parties to the relevant service agreement.
10.4. The User confirms that, at the time of acceptance of this Agreement and throughout subsequent use of the Service, the Service generally satisfies the User’s needs and expectations.
This provision constitutes the User’s acknowledgment and agreement and shall not be construed as a warranty or representation by the Administration.
10.5. The Service may contain links to third-party websites, platforms, or online resources.
The User acknowledges and agrees that the Administration shall not be responsible for the availability of such resources, the content posted thereon, or any consequences arising from the User’s use of such resources.
10.6. Under no circumstances shall the Administration, its shareholders, directors, officers, employees, agents, or representatives be liable to the User or any third party for any indirect, incidental, consequential, special, exemplary, punitive, or similar damages, including without limitation loss of profits, loss of business opportunities, loss of data, damage to business reputation, honor, dignity, or other non-pecuniary interests, arising out of or in connection with the use of, inability to use, or reliance upon the Service or any information obtained through the Service, even if the Administration has been advised of the possibility of such damages.
11.1. Any disputes, controversies, or claims arising between the parties in connection with the performance, interpretation, validity, or termination of this Agreement shall first be resolved through a pre-trial dispute resolution procedure involving the submission of a written claim and good-faith negotiations.
The period for review of a claim and issuance of a response shall be ten (10) Business Days from the date of receipt thereof.
Claims shall be accepted exclusively in written form.
11.2. If the parties fail to reach an amicable settlement during the pre-trial dispute resolution process, the dispute shall be submitted for resolution to the competent courts located at the registered place of business of the Administration, in accordance with applicable law.
11.3. This Agreement and any non-contractual obligations arising out of or in connection with it shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Azerbaijan.
Acceptance of this Agreement by a foreign User constitutes confirmation that the User fully understands the text and content of the Agreement, and that no additional translation, interpretation, or explanation of its provisions is required.
Dərc və qüvvəyə minmə tarixi: “09” Iyul 2026-ci il
«RankMate» mobil tədbiqini və internet platforması (bundan sonra Servis adlanacaq) istifadə edərək, İnternet şəbəkəsinin istifadəçisi (bundan sonra –İstifadəçi adlanacaq), şərtsiz olaraq, Servisin istifadəsi qaydalarını tənzimləyən bu Razılaşmanın şərtləri ilə razılaşır.
Servis İstifadəçilər tərəfindən İdman oyunların təşkili, idman məkanların rezevr edilməsi və istifadəsi, ilə bağlı Xidmətlərin onları Servis səhifələrinə yerləşdirən Xidmət təchizatçılardan alınması, prosesinin avtomatlaşdırılması üçün nəzərdə tutulmuşdur. Servis inzibatçısı İstifadəçilərə, Xidmət təchizatçılara onların öz aralarında xidmətlərin alqı-satqısı, o cümlədən idman məkanların rezerv ilə bağlı müqavilələrin bağlanması məqsədi ilə məlumat xidmətləri göstərir, lakin bu müqavilələrin bir –başa icrasında iştirak etmir.
Razılaşma İnzibatçı, Xidmət təchizatçıları və İstifadəçilər arasında ümumi münasibətləri tənzimləyir, bununla maliyyə şərtləri və Xidmət təchizatçısı tərəfdən Servisin istifadəsinin xüsusi şərtləri fərdi qaydada İnzibatçı ilə bağlanmış Müqavilə ilə tənzimlənir.
Razılaşmanın mətnində, o cümlədən tərəflər arasında yaranan münasibətlər ilə bağlı aşağıda qeyd olunan termin və anlayışlar tədbiq olunur.
Servis - özündə İnternet şəbəkəsində Razılaşmanın preambulasında əks olunan məqsəd üçün fəaliyyət göstərən, və özündə EHM proqramları; məlumat bazaları, ehtiva edən mürəkkəb əqli mülkiyyət obyektini təşkil edən proqram-apparat kompleksidir. Servis «App Store» tədbiq mağazasında yerləşdirilən iOS platformasında fəaliyyət göstərən, «App Store» alətləri o cümlədən Android vasitəsi ilə yayılan “RankMate” mobil tədbiqini, habelə internet platformunu təşkil edir.
İnzibatçı - Xidmətlər , habelə, İstifadəçilər, Xidmət təchizatçıları haqqında məlumatı və sair əlaqəli məlumatları dərc etmək məqsədi ilə Servisə girişi təmin edərək İstifadəçilərə və Xidmət təchizatçılara informasiya xidmətləri göstərən Servisin hüquqsahibi.
Xidmət - Servisdə İstifadəçi tərəfindən sifarişin yerləşdirilməsi nəticəsində bağlanan xidmət müqaviləsinin predmeti olan, Servisin səhifələrində təqdim olunmuş və Xidmət təchizatçıları tərəfindən təklif olunan idman məkanların müvəqqəti istifadəsi və idman oyunlarının təşkili ilə bağlı Xidmətlərdir. İstifadəçinin Servisdə yerləşdirdiyi sifariş nəticəsində Xidmətlərin göstərilməsiilə bağlı münasibətlər birbaşa Xidmət təchizatçısı ilə və İstifadəçi arasında yaranır.
İstifadəçi - Servisdə qeydiyyat proseduru keçmiş, Razılaşma çərçivəsində hüquq əldə etməsinə, öhdəliklərin daşınmasına və öz adından Xidmət təchizatçısından Xidmətlərin alınmasına dair qanunvericiliyə əsasən, hüquq və fəalliyyət qabiliyyətinə mailk olan fiziki şəxs.
Akkaunt - İstifadəçinin identifikasiyası və onun şəxsi məlumatına, etdiyi və edilən sifarişlərə, habelə Servisdə tənzimləmələrə girişin təmin edilməsi üçün lazım olan sistemdə saxlanılan İstifadəçinin Servisdəki uçot hesabı (Şəxsi kabinet).
Xidmət təchizatçısı - Servis vasitəsi ilə xidmətlərin satışını həyəta keçirən, Servisin səhifələrində sərəncamında olan idman məkanlar və (və ya) təklif etdiyi xidməti barədə məlumatı yerləşdirən, qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş qaydada qeydiyyata alınmış hüquqi şəxs və ya fərdi sahibkar.
İdman məkanı - Xidmət təchizatçının sərəncamında olan, müxtəlif idman görüşlərin, təbrilərin və məşhələlərin və barəsində məlumat Servisdə təqdim olunan məkan.
Sifariş - nəticəsində, İstifadəçi tərəfindən, Xidmət təchizatçısı ilə müəyyənləşdirilmiş və Servisdə yerləşdirilmiş şərtlər əsasında) Xidmət təchizatçısı ilə Xidmətlərin göstərilməsinin Malın sifarişi.
Rezerv etmə - Sifarişçinin, müəyyən vaxta və saatda İdman məkanlarında xidmətlərdən faydalanmaq məqsədi ilə öncədən Xidmət təchizatçısı ilə razılaşdırılması.
Razılaşmada və/və ya Razılaşmadan irəli gələn Tərəflər arasındakı münasibətlərdə istifadə olunan digər terminlər tədbiq olunan hüquqa müvafiq olaraq şərh olunur, qanunvericilikdə və (və ya) Razılaşmada şərhi olmadığı təqdirdə, terminlər işgüzar adətlərlə və elmi doktrina ilə, habelə ümumi tədbiq olunan proqram təminatının hazırlanması üzrə anlayışları ilə şərh edilir.
Bu Razılaşma İnzibatçı ilə İstifadəçi arasında bağlanmış və özündə EHM üçün proqram olaraq Servisdən, məlumat bazasından və onun imkanlarından istifadəsinə dair lisenziya müqaviləsinin, elementlərini ehtiva edən qoşulma əqdidir.
Xidmətlərin təchizatına dair, İstifadəçi, və Xidmət təchizatçısı arasında hər hansı əqdlər onların arasında bağlanan fərdi razılaşmalarla tənzimlənir. İnzibatçı qeyd olunan əqdlərin tərəfi deyil, onların faktiki icrasını müşayiət etmir, Xidmətlərin keyfiyyətinə və onların vaxtında təchizinə görə məsuliyyət daşımır və yalnız Razılaşma şərtləri əsasında İstifadəçilər, və Xidmət təchizatçıları arasında qarşılıqlı əlaqələrin qurulması üçün İnformasiya məkanı olan Servisə girişi təmin edir.
İstifadəçi ilə Xidmət təçhizatçısı tərəfindən əlavə razılaşma ilə digər şərt müəyyən olunmayıbsa, Xidmətlərin təchizatı Müqaviləsi Təchizatçı tərəfindən Sifarişin təsdiq edildiyi, andan bağlanmış hesab olunur.
Razılaşmanın qüvvədə olduğu redaksiyası Servisdədaimi əlçatandır.
İstifadəçi tərəfindən Razılaşmanın qəbulu (aksepti), onun tərəfindən Servisdə qeydiyyatdan keçirilməsi ilə ifadə olunur.
Razılaşmanı aksept edərək, İstifadəçi təsdiq edirki, o həddi-büluğa çatmış, fəaliyyət qabiliyyətli, hüquqi əhəmiyyətli hərəkətləri etmək, o cümlədən, Servisdə Xidmətlərin sifarişi və alışınadair əqdləri bağlamaq hüququna malikdir. İstifadəçinin, həddi-bülluğa çatmadan, və (və ya) fəaliyyət qabiliyyəti olmadan Servisi istifadə etdiyi təqdirdə İnzibatçı, İstifadəçinin özünə və adlarından qeydiyyata alındığı şəxslərə dəyən və dəyə biləcək zərərə görə məsuliyyət daşımır.
Razılaşmanın aksepti, İstifadəçi tərəfindən Razılaşmanın bütün müddəalarının, o cümlədən onun bütün ayrılmaz hissələrini (əlavələrini), şərtsiz qəbulunu, İstifadəçi tərəfindən Razılaşmanın müddəalarının mahiyyətini və məzmununu, o cümlədən Razılaşma əsasında üzərinə düşdüyü öhdəliklərinin anlamasını bildirir. Razılaşmanın müddəaları ilə tam və ya qismən razı olmadığı təqdirdə, İstifadəçi dərhal Servisin bütün qurğularda istifadəsini dayandırmaq öhdəliyini daşıyır.
İnzibatçı Razılaşmanı birtərəfli qaydada Servisdə açıq mənbədə onun yeni redaksiyasını dərc etməklə dəyişdirə bilər. İstifadəçi Razılaşmanın yeni redaksiyası dərc olunduqdan sonra Servisdən istifadə etməyi davam edərək, Razılaşmaya edilən dəyişikliklərlə razılaşır, bu zaman İstifadəçi Razılaşmanın yeni redaksiyaları ilə müstəqil olaraq tanış olmalıdır.
İstehlak xüsusiyyətlərini yaxşılaşdırmaq məqsədi ilə, İnzibatçı bir tərəfli qaydada Servisi dəyişmək (modifikasiya etmək) hüququna malikdir. Bu dəyişiklər barədə İstifadəşiyə xüsusi bildirş göndərilmir.
İstifadəçiyə məxsus olan və Servisdə istifadə olunan fərdi məlumatlar bu Konfidensiallıq Siyasətinə müvafiq olaraq emal olunur.
Bir başa olaraq Razılamşada təsvir olunmayan, lakin hüquqi əhəmiyyətli hərəkətləri yaradan, Servisin hər hansı funksional imkanları “olduğu kimi” və “mümkün olduğu kimi” prinsipləri ilə qabul olunur.
İnzibatçı aşağıdakı ödəlikləri üzərinə götürür:
İstifadəçiyə Servisə fərdiləşdirilmiş girişi təqdim etmək, o cümlədən Servis vasitəsi ilə aşağıdakı imkanları əlçatan etmək:
Servisdə mövcud olan Xidmət təchizatçıları tərəfinfdən İdman məkanların siyahısı ilə tanış olmaq, idman tədbirləri üçün idman məkanlarını rezerv etmək, Xidmət təchizatçılarına müvafiq xidmətləri sifariş edərək onlardan faydalanmaq;
Servisin digər istifadəçilər arasında İdman tədbiri (partiyası) üçün özünə kompanyon, tərəfdaş, rəqib tapmaq üçün Servizin müvafiq fuksiyalardan istifadə etmək;
Servisin funksional imkanlar çərçivəsində digər istifadəçilər ilə daxili çat vasitəsi ilə ünsiyyət qurmaq, idman tədbirlərini müzakirə etmək görüşlər təşkil etmək;
Servis çərçivəsində İstifadəçinin apardığı oyun nəticələrinə və verilən suallara cavablara müvafiq olaraq onun oyun səviyyəsini müəyyən edən reytinqin müəyyənləşdirmək;
İnzibatçı tərəfindən təşkil olunan digər imkanlar və fürsətlər.
Servisə texniki dəstəyi göstərmək;
Dünyanın bütün ölkələrin ərazisində əlçatan olan Servisin istifadəsinə dair hüquqa sadə, qeyri-müstəsna lisenziyasını İstifadəçiyə vermək.
İnzibatçı İstifadəçinin qarşısında onların hərəkətlərinə görə məsul şərti ilə, Razılaşma üzrə öz öhdəliklərinin icrasına, üçüncü şəxsləri cəlb edə bilər. Xidmət təchizatçısı hüquq münasibətlərinin müstəqil subyektləri hesab olunur və İnzibatçı onların hərəkətlərinə və ya hərəkətsizliyinə görə birbaşa olaraq cavabdeh deyil və yalnız qeyd olunan şəxslərlə İstifadəçi arasında yaranan mübahisəli vəziyyətin həllində, ona dəstək ola bilər.
İnzibatçı Xidmət təchizatçısı deyil, xidmətlərə dair qiymət müəyyənləşdirmə, qaydalarını, alış və rezerv şərtlərini müəyyən etmir. Bu öhdəlikləri birbaşa Xidmət təchizatçıları daşıyır. Müvafiq Xidmətin və (və ya) onun təchizatçısı barədə məlumat onun əlaqə məlumatları daxil olmaqla Servisin səhifələrində qeyd olunur.
Servisdə İstifadəçi qismində qeydiyyata görə haqq alınmır.
Servisdə qeydiyyata alınması üçün İstifadəçi öz mobil telefonunun nömrəsini və İstifadəçi tərəfindən qeyd olunan mobil telefonun mobil nömrəsinə gələn kodu xüsusi xanada qeyd etməlidir və ya Google, Apple və ya Facebookda olan öz akkauntları vasitəsi ilə avtorizasiya etməlidir.
İstifadəçi, Telefon nömrəsinin təsdiqindən sonra, üzərinə bir telefon nömrəsi ilə bağlı olan öz Akkaunta girişi əldə edir.
Qeydiyyatdan sorna Xidmətlərin sifarişi və Servisin digər imkanları əlçatan olur.
Sifarişin icrası nəticəsində, İstifadəçi xidmətə və Xidmət təchizatçısına dair rəy yerləşdirə bilər.
İsifadəçi onun rəylərini dəyişməsi (redaktə etməsi) və ya silməsi ilə bağlı İnzibatçıya müraciət edə bilər.
Servisdə məlumatı yerləşdirərək, İstifadəçi razılaşır ki, bu məlumatın İnzabatçı tərəfindən internet şəbəkəsində yerləşdirilən reklam və marketinq materiallarında istifadə edə bilər, digər istifadəçilərinin Servisə və Xidmətlərə diqqətini cəlb etmək üçün İsifadəçinin adını qeyd etməklə və qeyd etməyərək, istifadə edə bilər. Qeyd olunan məlumatın istifadəsinə görə İnzibatçı İstifadəçidən icazə razılıq olamamalıdır, istifadə ilə bağlı hesabat verməməlidir və İstifadəçiyə heç bir ödəniş etməməlidir. İstifadəçi İnzibatçıya materialdan istifadə etmək hüququnu verə bilmədiyi təqdirdə İstifadəçi bu materialı Servisə yerləşdirməməlidir.
İstifadəçı yerləşdiyi məlumatın həqiqiliyinə görə şəxsən məsuliyyət daşıyır.
İnzibatçı aşağıdakı hallarda məlumatı dərc etməməyə hüququ var:
Məlumat İstifadəçinin Sifarişinə aid olmadıqda;
Tərkibində Servisin digər İstifadəçilərinə faydalı ola bilən məlumat olmadıqda;
Tərkibində qeyri normativ leksika, təhqir edici ifadələr, İnzibatçının və (və ya) Satıcının və (və ya) üçüncü şəslərin şərəf ləyaqətini və işgüzar nüfuzunu ləkələyən məlumat olduqda.
Tərkibində üçüncü şəxslərin hüquqlarını, o cümlədən əqli mülkiyyət və individuallaşdırma vasitələri nəticələrinə dair hüquqları pozan materiallar və ya digər veb səhifələrə keçidlər olan məlumat olduqda.
İnzibatçı istədiyi zaman İstifadəçi tərəfindən dərc edilən məlumatı silə bilər. İnzibatçı məlumatın dərc etməsinə imtinanın və (və ya) dərc olunmuş məlumatın silinməsinin səbəbini İstifadəçiyə bildirməmək hüququna malikdir.
Servisdə qeydiyyata alınmış və avtorizə olunmuş hər bir İstifadəçı müstəqil şəkildə Servisdə təklif olunan Xidmətləri sifariş edə bilər.
Sifarişin Servis vasitəsi ilə rəsmiləşdirilməsi İstifadəçi ilə Xidmət təchizatçısı arasında Xidmət Müqaviləsinin, bağlanmasını bildirir. İstifadəçi ilə bağlanan Xidmət müqavilələrdən irəli gələn öhdəliklər və hüquqlar Xidmət təchizatçısına aiddir.
Xidmətlərin qiyməti Xidmət təchizatçısı tərəfindən müəyyən olunur və onun tərəfindən müstəqil şəkildə Servisdə əsk etdirilir.
İnzibatçı İstifadəçiyə aşağıdakı İnformasiya-məşvərətçilik xidmətləri göstərir:
Alıcıyının seçimi və sifarişi üçün Satıcı tərəfindən Servisdə dərc edilən Xidmətlər barəsində məlumatın alınması;
Xidmət müqaviləsinin informativ müşayiəti;
Xidmət təchizatçının heyrinə Xidmətlərə görə ödənişlərin qəbul edilməsi;
Sifarişin ödənilməsi üçün, avtozirə olunmuş ödəniş vasitəçilərinə giriş.
Sifarişin icra statusu barədə bildiriş
Xidmətin mövcudluğu, və mümkünlüyü barədə Servisdə olan məlumat İstifadəçi tərəfindən Sifariş yerləşdiyi zaman dəqiqləşdirilir. Servisin işləməsinin texniki xüsusiyyətlərinə görə sifariş anına dəyişə bilər.
Sifariş yerləşdiyi zaman İstifadəçi sifarişin icrası üçün aşağıdakılar daxıl olmaqla (lakin bununla məhdudlaşmayaraq) bütün zəruri məlumatı qeyd etməlidir:
Servisdə qeyd olunan həcmdə İstifadəçiyə məxsus aktual əlaqə məlumatı;
Sifariş üzrə Xidməti alan şəxs İstifadəçi yox, Sifarişçidə qeyd olunan başqa bir şəxs olduqda, həmin şəxsin əlaqə məlumatı;
Rezervə dair arzuolunan tarix, müddət, (interval)
Aşağıdakı şərtlər eyni zamanda riayət olunduqda, Xidmətə dair Sifariş icraata qəbul olunmuş və Xidmət Müqaviləsi Xidmət ilə bağlanmış hesab olunur:
Xidmət təchizatçısı İstifadəçi ilə əlaqə saxlayıb, Xidmətin mümkünlüyünü və onun Sifarişdə qeyd olunan şərtlərlə təchizinə hazır olduğunu bildirdi;
İstifadəçi Sifarişin dəyərini ödədi.
Xidmətlərin dəyərinin ödənilməsindən sonra İstifadəçi Sifarişə Servis vasitəsi ilə hər hansı dəyişiklik edə bilməz.
İstifadəçi Razılaşma şərtlərini pozduğu, xüsusilədə həqiqətə uyğun olmayan məlumatı təqdim etdiyi və (və ya) Servisdə icra olunan Sifariş çərşivəsində Xidmətin təchiz olunması mümkünsüz edən vicdansız davranışı nümayiş etdiyi təqdirində, İnzibatçı, axırıncının sifariş etmək imkanını blok edə bilər.
İstifadəçi Xidmətlərə görə özünə rahat olan ödəniş üsulunu müstəqil seçir. Sifarişin rəsmiləşdirilməsi və yerləşdirilməsi zamanı mümkün olan ödəniş üsulları Servisdə qeyd olunur.
Sifariş İstifadəçi tərəfindən onun subyektiv və İnzibatçıdan və ya Xidmət təchizatçısından asılı olmayan səbəblərdən ləğv edilməsi təqdirində İstifadəçi ehtimal olununan Rezerv vaxtının dəyişməsi və ya rezervin ləğv edilməsi barədə gəlişdən 24 (iyirmi dörd) saat öncə İnzibatçını xəbərdar etməlidir. Ardıcılıqla _3 (üç) dəfə üzürlü səbəb göstərədən sifariş olunmuş vaxtda gəlməyən İstifadəçi İnzibatçı tərəfdən Servisdə bloklaşdırıla bilər.
Kassa qəbzi İstifadəçinin qeydiyyat zamanı və (və ya) Sifarişdə qeyd etdiyi elektron poçt ünvanına və ya abunə nömrəsinə elektron şəklində göndərilir.
Servis çərçivəsində təşkil olunmuş kommunikasiya üsulları vasitəsi ilə ünsiyyət zamanı Xidmət təchizatçıya, İdarəçiyə, o cümlədən digər İstifadəçmilər və üçüncü şəxslərə qarşı qeydri etik, təhqiredici ifadələrin istifadə halları aşkar olunduqda İnzibatçı İstifadəçini blok edə bilər və qeyd olunan ifadələri silə bilər.
İstifadəçi Servis çərçivəsində idman reytinqini müəyyən etmək üçün keçirilən oyunun nəticələrini İnzibatçıya bildirməlidir. Bu nəticələr İnzibatçı tərəfindən yoxlanılır və təsdiq olunduqdan sonra qiymətləndirilir. İstifadəçi tərəfindən verilən məlumatlar yalnış olduqda qiymətləndirmə nəzərə alınmır, yanlış məlumat halı 3 dəfə baş versə İnzibatçı İstifadəçini Servis istifadəsindən uzaqlaşdıraraq blok edə bilər.
Xidmət təchizatçısı Sifarişi icra etməkdən imtina hüququ var:
Sifariş zamanı Xidmətin göstərilməsi mümkün olmadığı təqdirdə, bu barədə İstifadəçiyə Sifariş təsdiq olunduğu anda məlumat verilir;
İstifadəçinin Xidmətdən faydalanmaqdan (təhvil almaqdan) boyun qaçırması təqdirində;
Servisdə texniki nasazlıqlar /və ya başqa səbəblərdən, Xidmətin dəyəri, yalnış qeyd olunmuşdur, və Xidmət təchizatçısı bunu bildirmək üçün İstifadəçi ilə əlaqə saxlaya bilməyib, və (və ya) İstifadəçi Sifarişi təsdiq edtiyi anda Xidmətin, yeni qiymətləri ilə razı olmadığı təqdirdə;
İstifadəçi tərəfindən qeyd olunan tarixə və vaxta rezerv edilməsi mümkün olmadıqda.
Sifarişin Servisdə “ləğv olunub” statusuna keçməsindən öncə İstifadəçi istənilən səbəbdən Sifarişdən imtina edə bilər. Sifarişçi yalnız tam sifarişdən imtina edə bilər. Sifarişin bir hissəsindən imtina etmək mümkün deyil. Sifarişdən imtina Servisin funksionalı vasitəsi ilə həyata keçirilir.
Müvafiq keyfiyyətdə olmayan və ya sifarişə uyğun olmayan Xidmətə görə ödənilən vəsait İstifadəçiyə qaytarılması Sifarişçi ilə Xidmət təchizatçısı arasında müəyyənləşdirilir.
Xidmət barədə təqdim olunmuş məlumatı İnzibatçı yox məhz Xidmət təchizatçısı tərəfindən yerləşdirdiyinə və dəyişdirdiyinə görə, İstifadəçiyə Xidmət barədə yalnış və ya natamam məlumatın verilməsi nəticəsində sonuncunun çəkdiyi zərərə görə İnzibatçı məsuliyyət daşımır.
Servis vasitəsi ilə Xidmət təchizatçısı ilə İstifadəçi arasında bağlanan Müqavilələrinin icrasına, o cümlədən istehlakçıların digər hüquqularına riayət edilməsinə görə Xidmət təchizatçısı öhdəlik daşıyır. Bununla birgə, İnzibatçı Xidmətlərin alışı ilə bağlı pretenziyaların baxılmasının məlumat müşayiəti funksiyasını İstifadəçilərə təqdim edir. Qeyd olunan İnzibatçının İstifadəçi pretenziyalarının, o cümlədən Xidmətlərin müvafiq keyfiyyətdə olmaması ilə bağlı olan tələblərin təmin edilməsi səlahiyyətinin mövcudluğunu bildirmir.
Xidmət təchizatçısı tərəfindən Sifariçin icra olunması anından 24 (iyirmi dörd) saat ərzində İstifadəçi Servis vasitəsi ilə hər hansı pretrenziyanı Xidmət təchizatçısı ilə həl edə bilər. Qeyd olunan müddətin keçməsindən sonra İstifadəçi pretenziyanı Xidmət təchizatçısı yalnız bilavasitə və bir başa olraq təqdim edə bilər.
Pretenziyanın Servis vasitəsi ilə rəsmiləşdirilməsi üçün İstifadəçi:
Xidmət təchizatçının icra etdiyi işi Servis ilə təklif olunmuş amillərdən birinə görə qiymətləndirməlidir;
Təqdim olunmuş variantlardan birini seçərək pretenziyanın mahiyyətini qeyd etməlidir;
Pretenziyanın həllinin istədiyi nəticəsini təklif olunmuş variantlardan seçməli və ya öz variantını qeyd etməlidir.
Pretenziyanın verilməsinə səbəb olan halları ətraflı təsvir etməli və pretenziyanı baxılması üçün göndərməlidir.
İnzibatçı pretenziyanı Xidmət təchizatçısına yönəldir. İnzibatçı tərəflər arasında yaranan mübahisələri bir başa həl etmir, lakin mübahisələrin həllində dəstək ola bilər.
Pretenziyaya ilkin cavabın verilməsi müddəti – 3 (üç) iş gününədək, əlavə məlumatın və ya sənədlərin tələbi təqdirində, sənədlərin və ya məlumatın təqdim etdiyi tarixdən 10 (on) iş gününədək.
Tərəflərin hər hansının İnzibatçının qərarı ilə razı olmadığı halda razı olmayan tərəf tədbiq olunan hüquq ilə müəyyən olunmuş digər hüquq müdafiə üsulunu tədbiq edə bilər.
Sadə elektron imza, kod, parol və ya digər vasitələrin istifadəsi ilə müəyyən şəxs tərəfindən yaradılması faktını təsdiq edilən elektron imzadır. Beləliklə, İstifadəçinin öz akkauntunun vasitəsi ilə etdiyi hər hansı hərəkət bilavəsitə İstifadəçi tərəfindən sadə elektron imzanın formalaşdırılması faktını təqsdiq edir.
Sadə elektron imza ilə təsdiq olunan elektron sənədlər əl ilə imzalanmış kağız sənədlərlə eyni qüvvəli hesab edilir.
İstifadəçi öz elektron imzasıının məxfiliyini qorumaq öhdəliyini üzərinə götürür və onun saxlanma üsulunu müstəqil şəkildə seçərək və girişi məhdudlaşdıraraq , qorunmasına və individual istifadəsinə görə tam məsuliyyət daşıyır.
Akkaunta qanunsuz girişi, onun itirilməsi və ya üçüncü şəxslərə açıqlanması halları baş verdikdə İstifadəçi bu barədə İnzibatçıya dərhal məlumat verməlidir.
Servisdəki bütün obyektlər, o cümlədən dizayn elementləri, mətn, qrafik şəkilllər, illyustrasiyalar, video, EHM üçün proqramlar, məlumat bazaları və sair obyektlər İnzibatçıya məxsus müstəsna hüquq obyektləridir və ya onun tərəfindən qanuni əsaslarla istifadə olunur.
İnzibatçının öncədən verilmiş yazılı razılığı olmadan, Servisdə təqdim olunmuş heç bir əqli mülkiyyət obyekti, habelə hər hansı material istifadə oluna bilməz. İstifadə deyildikdə, gəlir əldə etmək niyyətinin olub olmamasından asılı olmayaraq, İstifadəçinin bütün hərəkətləri başa düşülür.
İstifadəçiyə Servisin proqram təminatının istifadə etməsinə dair şəxsi qeyri-müstəsna və digər şəxslərə ötürülməyən hüquqlar verilir, o şərtlərlə ki, nə İstifadəçi nə də onun dəstəyi ilə hər hansı diqər şəxslər proqram təminatını dəyişdirməyəcəklər, surətini çıxartmayacaqlar; proqram təminatından əmələ gələn digər proqram təminatları yaratmayacaq; proqram kodlarını əldə etmək məqsədi ilə proqram təminatına daxil olmaq; bu Razılaşma ilə proqram təminatına münasibətində ona verilən hüquqların satışını, güzəştini, icarəyə verilməsini və har hansı şəkildə üçüncü şəxslərə ötürməyəcəklər, o cümlədən girişin icazəsiz əldə edilməsi məqsədi ilə xidmətləri dəyişdirməyəcəklər.
Servisdə əqli mülkiyyət hüquqların pozulması halları aşkar oluduqda bu barədə İnzibatçıya elektron poçt vasitəsi ilə məlumat göndərilməlidir. Müraciət səlahiyyətli şəxs tərəfindən edildikdə onun səlahiyyətlərini müəyyən edən sənəd əlavə olunmalıdır. bb
İnzibatçının məlumatın Servisdə özündə müəllif və (və ya) əlaqəli hüquqlar obyektini ehtiva edən yerləşdirilmənin hüquqi əsaslı olmasının kifayət qədər dəlilləri olduğu təqdirdə, İnzibatçı ərizə cavab kimi bu məlumatın aradan qaldırılması etməyə bilər və ərizəçiyə bu barədə müvafiq bildiriş göndərərək dəlilləri ona əlavə edir.
İstifadəçi anlayır və qeyd-şərtsiz razılığını verir ki, bu Razılaşma çərçivəsində İnzibatçının xidmətlərindən müstəsna olaraq öz riski əsasında istifadə edir və İstifadəçiyə bu xidmətlər “olduğu kimi” təqdim olunur, yəni İnzibatçı aşağıdakıları bəyan etmir və onlara zəmanət vermir ki:
Xidmətlər İstifadəçinin tələblərinə uyğun olacaq;
Xidmətlər fasiləsiz, vaxtında, təhlükəsiz və səhvsiz təqdim olunacaq;
Xidmətlərin istifadəsi nəticəsində İstifadəçi tərəfindən əldə olunan məlumat dəqiq və etibarlıdır;
Servis tərkibində olan proqram təminatının işində qüsurlar İstifadəçinin gözlədiyi müddət ərzində aradan qaldırılacaq.
Əlavə olaraq İstifadəçi anlayır və qəbul edir ki, İnzibatçı gecikmələr, ara vermələr, şəxsi və sair məlumatın silinməsinə və ya qorunmamasına, o cümlədən Servisin istifadəsi ilə bağlı İstifadəçinin və üçüncü şəxslərin proqram təminatına və qurğulara dəyən zərərə görə İnzibatçı məsuliyyət daşımır.
İnzibatçının Xidmət Müqavilələri əsasında öhdəliklərin icrasında iştirak etmədiyinə görə Xidmətlərin keyfiyyətinə görə məsiliyyət tam olaraq Xidmət müqavilələrin tərəfləri daşıyır.
İstifadəçi razılaşır ki, Razılaşmanı aksept etdiyi anda və sonrakı mərhələlərdə Servis onun tələblərinə tam uyğundur. Bu şərt İstfadəçinin razılığı hesab olunur, lakin İnzibatçının zamanətini əks etmir.
Servis səyifələrində İnternet şəbəkəsinin digər resurslarına göndəriş (link) ünvanları əks oluna bilər. Bununla İstifadəçi, razılaşır ki, İnzibatçı bu resursların əlçatan olmasına görə və orada yerləşdirilən məlumata, o cümlədən bu resursların istifadəsi nəticələrinə görə heç bir məsuliyyət daşımır.
Heç bir halda İnzibatçı və ya onun nümayəndələri İstifadəçi və ya hər hansı üçüncü şəxs qarşısında dolayısı, təsədüfi, qəsdsiz zərərə görə, o cümlədən əldən çıxmış fayda və ya itirilmiş məlumatlara, şərəf və layaqətə və ya işgüzar nüfuza Servisin, onun daxilində olan və servis vasitəsi ilə İstifadəçi və ya üçüncü şəxslər tərəfindən əldə olunan məlumatın istifadəsi ilə əladəar dəymiş zərərə görə məsuliyyət daşımırlar, baxmayaraq ki İnzibatçı, bu zərərin meydana çıxması barədə xəbərdar edirdi.
Tərəflər arasında yarana bilən bütün mübahisələr pretenziya məktubların göndərilməsi və danışıqlar yolu ilə məhkəmədən kənar qaydada həll edilməlidir. Pretenziyaya cavabın verilməsi müddəti - 10 iş günüdür. Pretenziyalar yalnız yazılı şəkildə qəbul olunur.
Hər hansı səbəbdən tərəflər məhkəmədən öncə olan həll prosesində razılığa qəlmədiyi təqdirdə, Razılaşmadan irəli gələn mübahisə İnzibatçının olduğu yer üzrə aidiyyəti məhkəmə tərəfindən baxılmalıdır.
Razılaşma üzrə tərflər arasında yaranan münasibətlərə Azərbaycan Respublikaısının qanunvericiliyi (tədbiq edilən hüquq) şamil edilir. Əcnəbi İstifadəçi tərəfindən Razılaşmanın aksepti onu bildirir ki, Razılaşmanın mətni ona aydındır.
Дата публикации и вступления в силу: «09» Июля 2026 года
Используя мобильное приложение и интернет-платформу «RankMate» (далее – Сервис), пользователь сети Интернет (далее – Пользователь) безоговорочно принимает условия настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение), регулирующего порядок использования Сервиса.
Сервис предназначен для автоматизации процесса организации спортивных мероприятий, бронирования и использования спортивных объектов, а также приобретения Пользователями услуг у поставщиков услуг, размещающих соответствующую информацию на страницах Сервиса.
Администрация Сервиса предоставляет Пользователям и Поставщикам услуг информационные услуги в целях содействия заключению между ними договоров на оказание услуг, включая договоры, связанные с бронированием спортивных объектов. При этом Администрация Сервиса не является стороной таких договоров и не участвует в их непосредственном исполнении.
Настоящее Соглашение регулирует общие отношения между Администрацией, Поставщиками услуг и Пользователями. Финансовые условия сотрудничества, а также специальные условия использования Сервиса Поставщиками услуг регулируются отдельными договорами, заключаемыми между Администрацией и соответствующими Поставщиками услуг.
1.1. Для целей настоящего Соглашения и отношений, возникающих между его сторонами, используются следующие термины и определения:
1.1.1. Сервис - Программно-аппаратный комплекс, представляющий собой сложный объект интеллектуальной собственности, включающий программы для ЭВМ, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, функционирующий в сети Интернет для целей, указанных в преамбуле настоящего Соглашения.
Сервис включает мобильное приложение «RankMate», функционирующее на платформе iOS и распространяемое через магазин приложений App Store, а также версии приложения для платформы Android и соответствующую интернет-платформу.
1.1.2. Администрация - Правообладатель Сервиса, предоставляющий Пользователям и Поставщикам услуг информационные услуги посредством обеспечения доступа к Сервису с целью размещения информации об услугах, Пользователях, Поставщиках услуг и иной связанной информации.
1.1.3. Услуги - Услуги по предоставлению спортивных объектов во временное пользование, организации спортивных мероприятий и иные услуги, предлагаемые Поставщиками услуг и размещённые на страницах Сервиса, являющиеся предметом договора на оказание услуг, заключаемого между Пользователем и Поставщиком услуг посредством оформления заказа в Сервисе.
Правоотношения по оказанию Услуг возникают непосредственно между Пользователем и Поставщиком услуг.
1.1.4. Пользователь - Физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации в Сервисе, обладающее в соответствии с законодательством правоспособностью и дееспособностью, необходимыми для приобретения прав, исполнения обязанностей и приобретения Услуг от своего имени в рамках настоящего Соглашения.
1.1.5. Аккаунт - Учётная запись Пользователя в Сервисе (Личный кабинет), содержащая сведения о Пользователе и обеспечивающая его идентификацию, доступ к персональным данным, истории заказов, настройкам и иным функциям Сервиса.
1.1.6. Поставщик услуг - Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законодательством порядке, осуществляющие реализацию услуг посредством Сервиса и размещающие на его страницах информацию о находящихся в их распоряжении спортивных объектах и (или) предлагаемых услугах.
1.1.7. Спортивный объект- Находящийся в распоряжении Поставщика услуг объект, предназначенный для проведения спортивных мероприятий, тренировок, соревнований и иных спортивных активностей, информация о котором размещена в Сервисе.
1.1.8. Заказ- Оформленное Пользователем через Сервис волеизъявление на получение Услуг на условиях, определённых Поставщиком услуг и размещённых в Сервисе, в результате которого между Пользователем и Поставщиком услуг заключается договор на оказание услуг.
1.1.9. Бронирование- Предварительное резервирование Пользователем спортивного объекта или связанных с ним услуг на определённую дату и время путём согласования с Поставщиком услуг посредством функционала Сервиса.
1.2. Иные термины, используемые в настоящем Соглашении и (или) в отношениях, возникающих из него, подлежат толкованию в соответствии с применимым законодательством. В случае отсутствия соответствующего толкования в законодательстве и (или) настоящем Соглашении такие термины подлежат толкованию в соответствии с обычаями делового оборота, правовой доктриной, а также общепринятыми понятиями и практикой в области разработки программного обеспечения.
2.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения, заключаемым между Администрацией и Пользователем, и содержит элементы лицензионного договора, предоставляющего Пользователю право использования Сервиса, являющегося программой для ЭВМ, базы данных и иных функциональных возможностей Сервиса.
2.2. Любые сделки и правоотношения, связанные с предоставлением Услуг между Пользователем и Поставщиком услуг, регулируются отдельными соглашениями, заключаемыми непосредственно между ними.
Администрация не является стороной указанных сделок, не участвует в их фактическом исполнении, не несет ответственности за качество, полноту или своевременность оказания Услуг и исключительно предоставляет доступ к Сервису как к информационной площадке, обеспечивающей взаимодействие между Пользователями и Поставщиками услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
2.3. Если иное не предусмотрено отдельным соглашением между Пользователем и Поставщиком услуг, договор на оказание Услуг считается заключённым с момента подтверждения Заказа Поставщиком услуг.
2.4. Действующая редакция настоящего Соглашения размещается в Сервисе и находится в постоянном открытом доступе для Пользователей.
2.5. Акцептом настоящего Соглашения считается прохождение Пользователем процедуры регистрации в Сервисе.
2.6. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает и гарантирует, что является совершеннолетним, дееспособным лицом, обладающим правом совершать юридически значимые действия, включая заключение сделок по заказу и приобретению Услуг посредством Сервиса.
В случае использования Сервиса несовершеннолетним лицом и (или) лицом, не обладающим необходимой дееспособностью, Администрация не несет ответственности за какой-либо ущерб, причинённый такому лицу либо лицам, от имени которых была произведена регистрация в Сервисе.
2.7. Акцепт настоящего Соглашения означает полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем всех его положений, включая все приложения и иные документы, являющиеся его неотъемлемой частью.
Акцептуя Соглашение, Пользователь подтверждает, что ему понятны содержание, юридическая природа и последствия положений Соглашения, а также принимаемые на себя обязательства.
Если Пользователь полностью или частично не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса на всех принадлежащих ему устройствах.
2.8. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение путем публикации новой редакции в открытом доступе на страницах Сервиса.
Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Соглашения считается подтверждением согласия Пользователя с внесенными изменениями.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения и знакомиться с её содержанием.
2.9. В целях совершенствования потребительских свойств и функциональных возможностей Сервиса Администрация вправе в одностороннем порядке изменять, модернизировать и модифицировать Сервис без направления Пользователю специальных уведомлений о таких изменениях.
2.10. Персональные данные Пользователя, используемые в Сервисе, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.
2.11. Любые функциональные возможности Сервиса, которые прямо не описаны в настоящем Соглашении, но способны порождать юридически значимые действия или последствия, предоставляются и принимаются Пользователем по принципам «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available).
3.1.Администрация принимает на себя следующие обязательства:
3.1.1. Предоставлять Пользователю персонализированный доступ к Сервису, включая обеспечение следующих функциональных возможностей:
ознакомление с перечнем спортивных объектов, предлагаемых Поставщиками услуг через Сервис;
бронирование спортивных объектов для проведения спортивных мероприятий;
заказ и получение услуг, предлагаемых Поставщиками услуг;
использование функционала Сервиса для поиска среди других Пользователей партнёров, соперников, участников команд или компаньонов для участия в спортивных мероприятиях;
общение с другими Пользователями посредством встроенного чата Сервиса, обсуждение спортивных мероприятий и организация встреч;
формирование и отображение рейтинга Пользователя на основании результатов игр, проведённых посредством Сервиса, а также ответов Пользователя на предусмотренные Сервисом вопросы;
использование иных возможностей и сервисов, предоставляемых Администрацией.
3.1.2. Обеспечивать техническую поддержку Сервиса.
3.1.3. Предоставлять Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Сервиса на территории всех стран мира.
3.2. Администрация вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, оставаясь ответственной перед Пользователем за действия таких лиц в пределах своих обязательств.
При этом Поставщики услуг являются самостоятельными субъектами правоотношений. Администрация не несёт ответственности за действия или бездействие Поставщиков услуг и может оказывать лишь информационное и организационное содействие при урегулировании спорных ситуаций, возникающих между Пользователем и Поставщиком услуг.
3.3. Администрация не является поставщиком услуг, не устанавливает стоимость услуг, правила их предоставления, условия приобретения или бронирования.
Указанные условия определяются непосредственно соответствующими Поставщиками услуг.
Информация об услуге и её поставщике, включая контактные данные Поставщика услуг, размещается на соответствующих страницах Сервиса.
4.1. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется бесплатно.
4.2. Для регистрации в Сервисе Пользователь обязан указать номер мобильного телефона и ввести в соответствующее поле код подтверждения, направленный на указанный номер телефона, либо пройти авторизацию посредством своей учётной записи Google, Apple или Facebook.
4.3. После подтверждения номера телефона Пользователь получает доступ к своему Аккаунту, связанному с указанным номером телефона.
4.4. После завершения регистрации Пользователю становятся доступны функции заказа Услуг и иные возможности Сервиса.
4.5. После оказания Услуги Пользователь вправе оставить отзыв о соответствующей Услуге и Поставщике услуг.
4.6. Пользователь вправе обратиться к Администрации с запросом об изменении (редактировании) или удалении оставленного им отзыва.
4.7. Размещая любую информацию в Сервисе, Пользователь предоставляет Администрации право использовать такую информацию в рекламных, маркетинговых и информационных материалах, распространяемых в сети Интернет, как с указанием имени Пользователя, так и без такого указания, в целях продвижения Сервиса и привлечения внимания иных пользователей к Сервису и предоставляемым через него услугам.
Для такого использования Администрации не требуется получение дополнительного согласия Пользователя, предоставление отчётов об использовании материалов или выплата какого-либо вознаграждения Пользователю.
Если Пользователь не обладает необходимыми правами на предоставление Администрации права использования соответствующего материала, он обязан воздержаться от размещения такого материала в Сервисе.
4.8. Пользователь несёт личную ответственность за достоверность и актуальность размещаемой им информации.
4.9. Администрация вправе отказать в публикации информации в следующих случаях:
4.9.1. если такая информация не относится к Заказу Пользователя;
4.9.2. если информация не содержит сведений, которые могут быть полезны другим Пользователям Сервиса;
4.9.3. если информация содержит ненормативную лексику, оскорбительные высказывания либо сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Администрации, Поставщика услуг или третьих лиц;
4.9.4. если информация содержит материалы или ссылки на сторонние интернет-ресурсы, нарушающие права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
4.10. Администрация вправе в любое время удалить информацию, размещённую Пользователем.
Администрация также вправе не сообщать Пользователю причины отказа в публикации информации и (или) причины удаления ранее опубликованной информации.
5.1. Каждый Пользователь, зарегистрированный и авторизованный в Сервисе, вправе самостоятельно оформлять заказы на Услуги, представленные в Сервисе.
5.2. Оформление Заказа посредством Сервиса свидетельствует о заключении договора на оказание Услуг между Пользователем и Поставщиком услуг.
Все права и обязанности, возникающие из договора на оказание Услуг, принадлежат исключительно Пользователю и Поставщику услуг.
5.3. Стоимость Услуг определяется Поставщиком услуг самостоятельно и размещается им в Сервисе по собственному усмотрению.
5.4. Администрация оказывает Пользователю следующие информационно-консультационные услуги:
5.4.1. Предоставление информации об Услугах, размещённой Поставщиком услуг в Сервисе, для целей выбора и оформления Заказа Пользователем;
5.4.2. Информационное сопровождение договора на оказание Услуг;
5.4.3. Приём платежей за Услуги в пользу Поставщика услуг;
5.4.4. Предоставление доступа к авторизованным платёжным посредникам для осуществления оплаты Заказа;
5.4.5. Направление уведомлений о статусе исполнения Заказа.
5.5. Информация о наличии и возможности предоставления Услуги, размещённая в Сервисе, уточняется на момент оформления Заказа Пользователем.
В связи с техническими особенностями функционирования Сервиса такая информация может изменяться вплоть до момента оформления Заказа.
5.6. При оформлении Заказа Пользователь обязан предоставить всю необходимую для исполнения Заказа информацию, включая, но не ограничиваясь:
5.6.1. Актуальные контактные данные Пользователя в объёме, предусмотренном функционалом Сервиса;
5.6.2. Контактные данные лица, которое будет получать Услугу, если таким лицом является не сам Пользователь, а иное лицо, указанное в Заказе;
5.6.3. Предпочтительную дату, время и продолжительность бронирования (временной интервал).
5.7. Заказ считается принятым к исполнению, а договор на оказание Услуг считается заключённым при одновременном соблюдении следующих условий:
5.7.1. Поставщик услуг связался с Пользователем, подтвердил возможность оказания Услуги и готовность предоставить её на условиях, указанных в Заказе;
5.7.2. Пользователь произвёл оплату стоимости Заказа.
5.8. После оплаты стоимости Услуг Пользователь не вправе самостоятельно вносить изменения в Заказ посредством Сервиса.
5.9. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе предоставления недостоверной информации и (или) совершения недобросовестных действий, делающих невозможным исполнение Заказа, Администрация вправе ограничить либо заблокировать возможность оформления Пользователем новых Заказов.
5.10. Пользователь самостоятельно выбирает удобный для него способ оплаты Услуг.
Доступные способы оплаты указываются в Сервисе при оформлении и размещении Заказа.
5.11. Если Заказ отменяется Пользователем по причинам, зависящим исключительно от него и не связанным с действиями или бездействием Администрации либо Поставщика услуг, Пользователь обязан уведомить Администрацию об изменении времени бронирования либо об отмене бронирования не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до предполагаемого времени оказания Услуги.
Пользователь, который три (3) раза подряд без уважительных причин не явился в забронированное время, может быть заблокирован Администрацией в Сервисе.
5.12. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты и (или) абонентский номер, указанные Пользователем при регистрации либо оформлении Заказа.
5.13. В случае выявления фактов использования Пользователем в коммуникациях, осуществляемых посредством Сервиса, нецензурных, оскорбительных либо иных неэтичных выражений в адрес Поставщиков услуг, Администрации, других Пользователей или третьих лиц, Администрация вправе удалить такие материалы и заблокировать Пользователя.
5.14. Для формирования спортивного рейтинга в рамках Сервиса Пользователь обязан сообщать Администрации результаты проведённых спортивных игр.
Указанные результаты подлежат проверке и подтверждению Администрацией, после чего учитываются при расчёте рейтинга Пользователя.
В случае предоставления Пользователем недостоверных сведений результаты не учитываются при формировании рейтинга. Если факт предоставления недостоверной информации будет установлен три (3) раза, Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису либо заблокировать его Аккаунт.
6.1.Поставщик услуг вправе отказаться от исполнения Заказа в следующих случаях:
6.1.1. Если оказание Услуги невозможно, о чём Пользователь уведомляется в момент подтверждения Заказа.
6.1.2. Если Пользователь отказался от получения (использования) Услуги.
6.1.3. Если вследствие технического сбоя Сервиса и (или) по иным причинам стоимость Услуги была указана ошибочно, при этом Поставщик услуг не смог связаться с Пользователем для уведомления об изменении цены, либо Пользователь не согласился с актуальной стоимостью Услуги на момент подтверждения Заказа.
6.1.4. Если отсутствует возможность бронирования мест в соответствующем объекте (в том числе спортивном объекте, клубе, либо ином месте оказания услуг) на дату, время и (или) для количества участников, указанных Пользователем в Заказе.
6.2. До момента присвоения Заказу статуса «Отменён» Пользователь вправе отказаться от Заказа по любой причине.
Отказ возможен только в отношении Заказа в целом. Частичный отказ от Заказа не допускается.
Отказ от Заказа осуществляется посредством функционала Сервиса.
6.3. Порядок возврата денежных средств за Услуги ненадлежащего качества либо Услуги, не соответствующие условиям Заказа, определяется непосредственно между Пользователем и Поставщиком услуг в соответствии с применимым законодательством и условиями договора на оказание услуг.
7.1. Поскольку информация об Услугах размещается и изменяется непосредственно Поставщиком услуг, а не Администрацией, Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие предоставления недостоверной, неполной либо несвоевременно обновлённой информации об Услугах.
7.2. Ответственность за надлежащее исполнение договоров, заключённых между Пользователем и Поставщиком услуг посредством Сервиса, а также за соблюдение прав потребителей и иных требований законодательства несёт исключительно Поставщик услуг.
При этом Администрация предоставляет Пользователям информационное сопровождение процесса рассмотрения претензий, связанных с приобретением Услуг.
Указанное не означает наличие у Администрации полномочий по удовлетворению претензий Пользователей, включая требования, связанные с ненадлежащим качеством Услуг.
7.3. В течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оказания Услуги Пользователь вправе направить претензию Поставщику услуг посредством функционала Сервиса.
По истечении указанного срока претензии предъявляются Пользователем непосредственно Поставщику услуг без участия Сервиса.
7.4. Для оформления претензии через Сервис Пользователь обязан:
7.4.1. Оценить качество оказанной Услуги по одному из критериев, предусмотренных функционалом Сервиса;
7.4.2. Выбрать из предложенных вариантов характер и основание претензии;
7.4.3. Выбрать из предложенных вариантов желаемый способ урегулирования претензии либо указать собственный вариант решения;
7.4.4. Подробно изложить обстоятельства, послужившие основанием для предъявления претензии, и направить её для рассмотрения.
7.5. Администрация направляет претензию соответствующему Поставщику услуг.
Администрация не рассматривает споры между сторонами по существу и не принимает обязательных для сторон решений, однако вправе оказывать содействие в урегулировании возникших разногласий.
7.6. Срок предоставления предварительного ответа на претензию составляет до 3 (трёх) рабочих дней.
Если для рассмотрения претензии требуется предоставление дополнительных сведений или документов, срок рассмотрения может быть продлён до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующих документов или информации.
7.7. В случае несогласия любой из сторон с результатами рассмотрения претензии либо действиями другой стороны такая сторона вправе использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные применимым законодательством.
8.1. Простой электронной подписью признаётся электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей, логинов, идентификаторов либо иных средств подтверждает факт формирования электронного документа конкретным лицом.
Любые действия, совершаемые Пользователем через его Аккаунт в Сервисе, признаются совершёнными самим Пользователем с использованием простой электронной подписи.
8.2. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажном носителе, подписанные собственноручной подписью, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
8.3. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность средств своей электронной подписи, самостоятельно определять способы их хранения и ограничения доступа к ним, а также несёт полную ответственность за их сохранность и использование.
8.4. В случае утраты доступа к Аккаунту, несанкционированного использования Аккаунта, компрометации средств электронной подписи либо раскрытия их третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию.
9.1. Все объекты, размещённые в Сервисе, включая элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, программы для ЭВМ, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности, являются объектами исключительных прав Администрации либо используются Администрацией на законных основаниях.
9.2. Ни один объект интеллектуальной собственности или иной материал, размещённый в Сервисе, не может использоваться без предварительного письменного согласия Администрации.
Под использованием понимаются любые действия Пользователя в отношении соответствующего объекта независимо от того, осуществляется ли такое использование в коммерческих целях либо без намерения получения прибыли.
9.3. Пользователю предоставляется личное, неисключительное, непередаваемое право использования программного обеспечения Сервиса при условии, что Пользователь, а также любые лица, действующие с его ведома или в его интересах, не будут:
модифицировать, адаптировать или изменять программное обеспечение Сервиса;
копировать программное обеспечение полностью или частично;
создавать производные программы либо иные результаты интеллектуальной деятельности на основе программного обеспечения Сервиса;
осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, обратное проектирование либо иным образом получать исходный код программного обеспечения;
продавать, уступать, передавать в аренду, сублицензировать либо иным способом передавать третьим лицам предоставленные права на использование программного обеспечения;
предпринимать действия, направленные на обход средств защиты, получение несанкционированного доступа к Сервису либо изменение его функциональности.
9.4. В случае выявления фактов нарушения прав интеллектуальной собственности в Сервисе заинтересованное лицо обязано направить соответствующее уведомление Администрации по электронной почте.
Если обращение направляется представителем правообладателя, к уведомлению должны быть приложены документы, подтверждающие полномочия такого представителя.
9.5. Если Администрация располагает достаточными доказательствами законности размещения информации, содержащей объекты авторских и (или) смежных прав, она вправе отказать в удалении соответствующего материала.
В таком случае Администрация направляет заявителю мотивированный ответ с приложением имеющихся подтверждающих материалов.
10.1. Пользователь понимает и безоговорочно соглашается с тем, что использует Сервис исключительно на свой риск.
Сервис и все предоставляемые через него возможности предоставляются по принципу «как есть» (as is), в связи с чем Администрация не гарантирует и не заверяет, что:
Сервис будет полностью соответствовать ожиданиям и требованиям Пользователя;
Сервис будет функционировать непрерывно, своевременно, безопасно и без ошибок;
информация, полученная Пользователем в результате использования Сервиса, будет точной, полной и достоверной;
любые недостатки или ошибки программного обеспечения Сервиса будут устранены в сроки, ожидаемые Пользователем.
10.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация не несёт ответственности за задержки в работе Сервиса, перерывы в его функционировании, утрату, удаление или невозможность сохранения данных, а также за любой ущерб, причинённый программному обеспечению, оборудованию Пользователя или третьих лиц вследствие использования Сервиса.
10.3. Поскольку Администрация не участвует в исполнении договоров на оказание Услуг, ответственность за качество, полноту и надлежащее оказание Услуг несут исключительно стороны соответствующего договора на оказание Услуг.
10.4. Пользователь подтверждает, что на момент акцепта настоящего Соглашения и в течение последующего использования Сервис в целом соответствует его потребностям и ожиданиям.
Данное положение представляет собой согласие Пользователя и не является гарантией со стороны Администрации.
10.5. На страницах Сервиса могут содержаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
Пользователь соглашается с тем, что Администрация не несёт ответственности за доступность таких ресурсов, содержание размещённой на них информации, а также за любые последствия использования Пользователем таких ресурсов.
10.6. Ни при каких обстоятельствах Администрация, её участники, должностные лица, работники или представители не несут ответственности перед Пользователем либо третьими лицами за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные либо последующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, чести, достоинству или иным нематериальным благам, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса, а также информации, полученной посредством Сервиса, даже если Администрация была уведомлена о возможности возникновения таких убытков.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию в досудебном порядке путём направления письменной претензии и проведения переговоров.
Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
Претензии принимаются исключительно в письменной форме.
11.2. Если стороны не достигнут соглашения в ходе досудебного урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Администрации в соответствии с применимым законодательством.
11.3. К отношениям сторон, возникающим из настоящего Соглашения или в связи с ним, применяется законодательство Азербайджанской Республики.
Акцепт настоящего Соглашения иностранным Пользователем подтверждает, что текст Соглашения ему понятен, его содержание полностью ясно, и Пользователь не нуждается в дополнительном переводе или разъяснении условий Соглашения.